1. 注册

（1）打开首页，在左上方点击“注册”按钮

（2）在注册页面填写相应的信息并提交，可使用邮箱，手机号注册， 也可使用游客购买。

（3）微信关注，主要是便于移动端商城购买，促销广告推送，订单详情查询，绝不侵犯任何个人隐私。

2. 查找商品

二种方式可以找到您需要的商品。

（1）利用商城的搜索功能，在搜索框中键入你要搜索的关键字。 

（2）利用商城类目找到你想要的商品。

A. 在首页分类导航中，找到商品对应的一级或二级分类。

B. 在二级页面选择更细的分类，也可选择品牌再次缩小检索范围。

3.加入购物车

（1）在产品页面点击“加入购物车”或者“立即购买”按钮

（2）进入购物车结算或者继续购物

4.提交订单

（1）新增收货信息或者选择收货地址，并提交订单。
（2）选择支付方式并完成支付

5.查看订单状态

（1）登陆后，点击页面右上方的订单查询

（2）在订单列表可以看到订单的状态，点击订单号可以看到单个订单的详细信息。订单分为两类，保税订单，非保税订单。

（3）若订单需要提报售后，请先确认收到货，再点击提报售后进行订单的申诉。所有订单的退款均通过系统自动处理，不会有现在电话索要购买人的个人银行信息、支付密码。

（4）因跨境商品需接受国家海关部门的监管，海关部门会随机抽查部门订单进行电话回访，请确认对方身份后如实回复购买情况。